Política da Qualidade

A ELECTREX – João R. Matos, S. A. procura através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e dos seus produtos e serviços a total satisfação dos nossos clientes, colaboradores e fornecedores externos, fomentando:

Integridade – Procurar a integridade e capacidade pessoal dentro da empresa, melhorando as competências dos colaboradores de forma sistemática.

Satisfação do Cliente – Assegurar e identificar as necessidades dos clientes, adaptando os nossos produtos e serviços às suas necessidades, procurando sempre a melhoria contínua e criando um relacionamento sólido com os nossos clientes.

Qualidade e Inovação – Procura contínua de inovação de produtos e processos, estabelecimento de parcerias que promovam a qualidade dos produtos e serviços e cumprimento dos requisitos legais e normativos aplicados à nossa actividade.

Responsabilidade Social – Reconhecer a nossa obrigação para com a sociedade e partes interessadas, garantindo a sustentabilidade do negócio e comunicação.